INTELIGENCIA WEB

¿Qué es esto? Quizás no te hayas enterado aún, si es así, tendrás que hacerlo ahora. Este término (Web 2.0) nació a mediados de 2004 y fue creado por Tim O'Reilly. Se trata de un fenómeno acuñado como tecno-social, y con el cual te relacionas todos los días. Lo puedes encontrar en Wikipedia, YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, entre otras herramientas (o aplicaciones web) que son comunes para cualquier cibernauta.

La idea en esencia de esta nueva Web, es que la red digital se transforme en un instrumento que esté hecho y que tenga como objetivo principal una participación más activa, fácil y abierta para los usuarios.

El profesor Cristóbal Cobo en su libro Planeta Web 2.0 intenta desentrañar la evolución de la antigua web y la re-configuración de las tecnologías digitales que dio nacimiento a la Web 2.0, considerando la arquitectura organizacional de contenidos que brinda la red. En base a cuatro pilares Cobo busca organizar las líneas fundamentales de esta arquitectura, proponiendo algunas pautas para orientar la selección de herramientas disponibles en Internet. Todo esto claro, considerando lo difícil de la tarea ya que la red tiene como característica fundamental ser un agente en constante cambio. La complejidad del universo digital aumenta si comprendemos a la red como un sistema abierto en donde su contenido circula y muta permanentemente, se fusiona y producto de esto pierde valor rápidamente.

Las cuatro líneas fundamentales a las que se refiere para ordenar y explorar la Web 2.0 son:

Social Networking (redes sociales), la cual se refiere a las herramientas diseñadas especialmente para que los usuarios de la web crean y promuevan espacios para la formación de comunidades. Así se da un amplia gama de alternativas e instancias para que exista intercambio y comunicación multimedia (audio, texto y video) entre los cibernautas. Claramente hay muchos ejemplos de este fenómeno. Facebook, myspace, hi5, chilewarez, el Antro entre muchos otros en los que quizás participes, entran en esta clasificación. Cualquier espacio que facilite la unión de personas y que consiga un debate cumple un rol social increíblemente importante. Más aún cuando consideramos que la navegación en Internet es una actividad personal y que hoy esta abriendo instancias de relación entre las personas, así como también la conformación de comunidades en donde se abre un espacio para denuncias como Atinachile. Una herramienta útil y necesaria que facilita las nuevas generaciones ínter conectividad.

El segundo pilar fundamental son las herramientas que favorecen la escritura y lectura en línea así como también su intercambio (Contenidos generados por los usuarios). Los ejemplos en este caso son más evidentes, este blog, el cual estas leyendo es justamente uno de ellos. Gracias a estas herramientas podemos difundir y crear información sin censura en el universo virtual. El gran avance de esta herramienta ha dejado eco en el trabajo que realizan los medios de comunicación, los cuales también ha tenido que reinventarse para aprovechar de mejor manera estas ventajas. El “PERIODISMO CIUDADANO” ha cobrado fuerza hoy en día. Dando un ejemplo concreto de esta abertura de los medios hacia esta herramienta y aprovechando mi incursión por el Diario la Cuarta puedo decir que en su página web, tiene un espacio en donde los lectores pueden acceder a ser reporteros pop y “mandar sus copuchas o noticias” para funcionar como colaboradores del medio. Así como también puede mandar sugerencias sobre el titular de la noticia. Esto incentiva el despertar crítico de los usuarios, fomenta la creación de contenidos mediáticos de mejor calidad.

De la misma forma podemos ver otras herramientas similares. Están los procesadores de texto en línea que permiten escribir publicar fotografías o videos, archivos o links, de manera fácil. ¿De qué estoy hablando? De Wikipedia, una enciclopedia online que comparte las mismas características en cuanto a que el usuario puede subir información y compartirla.

El tercer pilar fundamental para la comprensión de la Web 2.0, y también representa el mayor reto, es la Organización Social e Inteligente de la Información. La herramienta facilita el orden y almacenamiento de la información, así como de otros recursos disponibles en la Red, como los vistos anteriormente.

Como lo hemos comentado la red esta compuesta por una infinidad de información inserta en un complejo entramado. Para ordenar esta saturación de información que ofrece la Web 2.0 se han creado herramientas como los buscadores Google y Yahoo, que determinan y encuentran palabras, frases o links que son más relevantes que otros. Estas transformaciones, vistas desde la práctica del usuario han traído serios cambios en el modo en que se consigue la información y la validez que esta tiene. En un espacio donde pluralista donde no hay censura ni agentes reguladores eficientes en cuanto a la filtración, jerarquización y ordenamiento de contenidos, podemos toparnos con desagradables consecuencias. Tantas que el debate no ha quedado exento de polémicas. Podemos ver a usuarios irresponsables o inexpertos que no saben clasificar la información de utilidad con la que no sirve y pueden caer en errores. Así como también un niño de 10 años puede encontrar pornografía sin mayor esfuerzo. Estos tan solo son ejemplos negativos y aislados del uso, pero no podemos dejar de mencionar lo práctica que resulta esta herramienta en la mayoría de los casos.

Aplicaciones y servicios (mashups), es el último eje. Hoy Internet se encuentra en una fase en donde la gestión de conocimientos resulta clave para la creación y difusión de información y contenidos. Debido a la diversificación de los canales de comunicación e interacción que nos entrega la Web, la gente logra expresar y transmitir sus contenidos en una interacción abierta, creativa y fluida. La Web 2.0, ofrece servicios y herramientas que cumplen con el rol de una integración más clara de varias tecnologías en una sola. Todo esto con el fin de facilitar dicha interacción y a contribuir en la construcción de una Web más inteligente, al servicio de los usuarios. De esta forma podemos dar el ejemplo de Webtop, una página que ofrece las mismas funcionalidades que un escritorio (gestión de info, Chat, e-mail, calendario, agenda, entre otras), pero todo realizado de manera virtual. Además ofrece para una mayor comodidad, aplicaciones que funcionan simulando un sistema operativo virtual como Windows, Mac o Linux al que se puede acceder desde el navegador. Otro ejemplo son plataformas de servicios como Omnidrive que ofrecen almacenamiento de datos para guardar o respaldar archivos o documentos en la Web.

Estos cuatro ejes evidencian algunos de los principales desarrollos de Internet en la actualidad. Una herramienta útil que pocas veces dimensionamos lo compleja que puede ser por el fácil y dinámico acceso que nos brinda. La navegación es una acción que hemos incorporado a nuestras vidas como una extensión de nuestros pensamientos y acciones.